📦 Köpvillkor – Frakt & Retur

Frakt
Alla våra boxar skickas med PostNord inom Sverige.

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar från det att din beställning packats och skickats.

Fraktkostnaden är 49 kr, men den är redan inbakad i det pris du ser i kassan. Du betalar alltså inget extra för frakten.

Boxarna levereras direkt till din brevlåda om storleken tillåter. Om försändelsen inte får plats hämtas den ut hos närmaste ombud. Du får ett mejl med bekräftelse och spårningsnummer så snart paketet är på väg.

Ångerrätt & Retur
Vi erbjuder inte öppet köp på våra boxar.

Eftersom innehållet är kopplat till livsmedel (sensoriska recept, instruktioner och övningar för spädbarn) gäller inte ångerrätt enligt distanshandelslagen.

Vi hoppas att du har förståelse för detta. Är du osäker inför ditt köp är du varmt välkommen att höra av dig så hjälper vi dig.

Reklamation
Om boxen skulle vara skadad, ofullständig eller innehålla felaktigt material, kontakta oss gärna inom 7 dagar från att du tagit emot den.

Skicka med en bild på felet så att vi kan hantera ditt ärende så snabbt som möjligt. Vi ersätter självklart trasiga eller felaktiga produkter.

Kontakt
Har du frågor om din leverans eller ett pågående ärende?

Skicka ett mejl till oss på:

📩 Hellominieko@hotmail.com

Vi svarar oftast inom 1–2 arbetsdagar.